Privacy Policy di tmg3d.it

La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di questo sito web in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano e che usufruiscono dei servizi di e-commerce offerti (vendita di prodotti realizzati in 3D, stampati e personalizzati).

L’informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) a coloro che interagiscono con i servizi web di tmg3d.it.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito è:

• Titolare: Troccola Maria Grazia
• Sede legale/Indirizzo: Vico IV Fontanelle, 20 – 71026 – DELICETO (FG)
• Email di contatto: servizio@tmg3d.it

2. Tipologia di Dati Trattati

Per consentire la navigazione e l’acquisto dei prodotti (inclusi i servizi di personalizzazione dei modelli 3D), il sito raccoglie le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
• Dati di spedizione e fatturazione: Indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, codice fiscale e/o Partita IVA.
• Dati relativi alla personalizzazione: File 3D caricati dall’utente, immagini, testi o specifiche tecniche necessarie alla personalizzazione e stampa del prodotto.
• Dati di navigazione: Indirizzi IP, log di sistema, tipo di browser utilizzato, parametri del dispositivo usato per connettersi al sito (raccolti in modo automatizzato durante la navigazione).
• Dati di pagamento: I dati relativi ai pagamenti (es. carte di credito, PayPal) sono gestiti direttamente dai gateway di pagamento terzi e non vengono memorizzati sui nostri server.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Finalità del trattamento	Base giuridica
Esecuzione del contratto: Gestione degli ordini, elaborazione dei file 3D, produzione, stampa, spedizione e consegna dei prodotti acquistati.	Adempimento di obblighi contrattuali (Art. 6.1.b GDPR)
Assistenza clienti: Riscontrare richieste inviate tramite form di contatto o email (servizio@tmg3d.it).	Adempimento di obblighi contrattuali / Legittimo interesse (Art. 6.1.b/f GDPR)
Obblighi di legge: Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili legati alla vendita.	Adempimento di un obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR)
Sicurezza e prevenzione frodi: Monitoraggio del corretto funzionamento del sito e protezione da attività fraudolente.	Legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR)

4. Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati

Il trattamento dei dati viene effettuato prevalentemente tramite strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Periodo di conservazione:

• I dati legati alla gestione degli ordini e della fatturazione saranno conservati per il tempo previsto dalle normative fiscali e civilistiche vigenti (10 anni).
• I file 3D e i dati inviati per la personalizzazione saranno conservati per il tempo strettamente necessario all’evasione dell’ordine e alla verifica di conformità del prodotto, dopodiché verranno cancellati, salvo diverso accordo con il cliente.
• I dati di navigazione vengono cancellati immediatamente dopo la loro elaborazione (salva la necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria).

5. Destinatari dei Dati Personali

I dati personali non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a soggetti terzi per l’espletamento delle attività necessarie all’esecuzione del contratto:

• Corrieri e spedizionieri per la logistica e la consegna a domicilio.
• Istituti di credito e piattaforme di pagamento (es. PayPal, Stripe) per la gestione delle transazioni finanziarie.
• Consulenti fiscali e commercialisti per gli adempimenti contabili di legge.
• Fornitori di servizi IT (hosting del sito web, servizi di cloud computing).

Tutti i soggetti terzi sono nominati, ove necessario, Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

6. Trasferimento dei Dati Extra-UE

I dati dell’utente sono conservati all’interno dell’Unione Europea. Nel caso in cui alcuni fornitori di servizi terzi (es. servizi di hosting o email) operino o trasferiscano dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il Titolare garantisce che il trasferimento avverrà nel rispetto delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o in presenza di decisioni di adeguatezza.

7. Diritti dell’Interessato

In ogni momento, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, inviando una comunicazione scritta all’indirizzo email servizio@tmg3d.it:

• Diritto di accesso: Sapere quali dati sono trattati e ottenerne una copia.
• Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (Oblio): Richiedere la cancellazione dei dati se non più necessari per le finalità indicate o se trattati illecitamente.
• Diritto di limitazione: Richiedere il blocco temporaneo del trattamento in specifiche ipotesi.
• Diritto alla portabilità: Ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento per motivi legittimi.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.

8. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Privacy Policy è aggiornata al 21 Maggio 2026. Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento, dandone pubblicità agli utenti su questa stessa pagina.